Fidélyne est une solution de carte de fidélité digitalisée destinée aux associations de commerçants et aux commerçants indépendants.

Vos clients s’inscrivent en quelques secondes, soit via un lien, soit en scannant votre QR code. Ils accèdent alors à un formulaire d’inscription et reçoivent immédiatement leur carte de fidélité directement dans leur espace client sur smartphone.

Après avoir configuré le ou les programmes de votre choix (système à points, tampons, réductions, loterie, etc.), vous pilotez l’ensemble depuis votre application commerçant. À chaque interaction (achat, visite en boutique, participation à une opération…), le client cumule automatiquement son crédit (points, tampons ou autres). Vous pouvez ensuite, toujours via votre interface, attribuer une récompense : bon d’achat, remise, participation à un tirage au sort ou tout autre avantage que vous aurez défini.

Fidélyne respecte pleinement le RGPD et les recommandations de la CNIL : Vos clients donnent explicitement leur accord pour l’utilisation de leurs données, via une politique de confidentialité claire et conforme. Les informations sont hébergées en France, sur des serveurs sécurisés, afin d’assurer leur confidentialité et leur intégrité. Vous restez seul maître de vos fichiers clients : vous contrôlez leur collecte, leur traitement et leur suppression à tout moment, selon les droits d’accès et de rectification prévus par la réglementation.